朝兵马俑坑内扔烟头，守住文明底线需综合施策
近日，网传陕西西安兵马俑博物馆内，一名游客游玩时向兵马俑坑中吐痰，吸烟后将烟头直接扔进坑中。11月27日下午，秦始皇帝陵博物院回应此事。据秦始皇帝陵博物院官方微博发文，经调查，2023年10月15日10时31分左右，一名观众走到一号坑遗址大厅内西北侧应急门附近时发生抽烟行为，向一号坑遗址内吐痰并将烟头扔进遗址，之后秦始皇帝陵博物院工作人员已将污染物清理。经与临潼区旅游管理部门和公安机关调查核实，已掌握涉事人员的相关信息。（2023年11月27日央广网）
该观众的行为违反了秦始皇帝陵博物院的规定及《西安市控制吸烟管理办法》。虽有相关禁令，可事情依然发生，说明禁令还不足以警示行为。简单的批评教育，效果不一定理想，作为国家重要文物保护单位，更需要深入思考明确相关的具体处罚措施，切实做到类似行为不再发生，完善制度建设，亟需跟进。
强化宣传教育，根植文明意识。“文物重地，严禁吸烟”“禁止随地吐痰，违者罚款”；在显眼位置张贴相关宣传标语，组织相关培训，严明相关要求；加强过程监管，强化提醒教育，营造文明氛围。吐痰扔烟头等不文明行为出现在重要保护文物单位内，宣传教育亟需进一步加强，文明意识根植于心外化于行，可有效防患于未然。
严明处罚结果，加大违规成本。为什么游客破坏文物的不文明行为屡禁不绝？因为一部分人觉得被抓到顶多是批评教育，对个人的影响并不够大，必须采取更加严厉的措施，让这些行为的代价变得高昂。这种处罚，可以是经济上的处罚，也可以是为景区做清洁服务或景区文明劝导服务，还可以是将重点景区旅游不文明行为记录纳入个人诚信档案处罚等等，切实让游客感受到代价的昂贵，从而发自内心进行自我警示，这样的效果会更好。处罚不是根本目的，根本目的在于警示言行，相适应的适度处罚，更有利于阻绝不文明行为。
完善制度设计，引领知行合一。平时习惯了吸烟、随地吐痰等不文明行为，要在景区实现彻底改变，大范围内文明旅游宣传要跟进，日常生活中的文明要加强。将文明旅游的意识延伸到日常生活中，平时都能做到好，进入景区也必然。让制度从景区入手，但不止于景区，有效延伸到游客日常生活，引领游客行为与景区要求双向奔赴，游客知行合一致文明会是最好结果。
游客游玩时朝兵马俑坑中吐痰、扔烟头，其危害是严重的，不利于文物保护，就此事件进行深刻反思，加强宣传教育，严明相关处罚，完善制度设计，不给不文明行为留空白，让不文明行为付出更大代价，文物保护重点单位需要如此，其他景区也需要完善，多方发力齐心协力，明禁令，严处罚，共同护航景区文明。
“秦俑”烟标
中国陕西延安卷烟厂曾出品“秦俑”牌过滤嘴香烟。该烟标上的“秦俑”二字，属隶体字，美观大方，气韵生动，笔力劲健，引人入胜。该烟标上的“秦俑”图案，简洁明快，庄重古朴，从一个侧面充分再现了秦始皇“振长策而御宇内”的雄伟气魄和秦朝封建统一帝国的强盛气象，魅力无限，令人迷醉。
秦俑，即秦兵马俑，秦始皇陵兵马俑，是第一批全国重点文物保护单位、第一批中国世界遗产，位于今陕西省西安市临潼区秦始皇陵以东1.5千米处的兵马俑坑内。
秦俑是古代墓葬雕塑的一个类别。古代施行人殉，奴隶是奴隶主生前的附属品，奴隶主死后奴隶要作为殉葬品为奴隶主陪葬。秦俑即制成兵马（战车、战马、士兵）形状的殉葬品。
1961年3月4日，秦始皇陵被国务院公布为第一批全国重点文物保护单位。1974年3月，秦兵马俑被发现。1987年，秦始皇陵及兵马俑坑被联合国教科文组织批准列入《世界遗产名录》，被誉为“世界第八大奇迹”，成为中国古代辉煌文明的一张金字名片，又被誉为世界十大古墓稀世珍宝之一。
秦俑大部分是采用陶冶烧制的方法制成，都有一套严格的工作系统。当初的兵马俑都有鲜艳和谐的彩绘，发掘过程中发现有的陶俑刚出土时局部还保留着鲜艳的颜色，但是出土后由于被氧气氧化，颜色瞬间消尽，化作白灰。现在能看到的只是残留的彩绘痕迹。
延安卷烟厂于1970年5月在南泥湾筹建，1971年搬迁至崖里坪，1982年7月搬迁至兰家坪。2006年，易地技改项目在位于姚店镇的延安经济技术开发区开工建设，2008年10月一期工程建设基本完成并投产运行，2010年二期工程全部结束。联合工房工程获得“国家优质工程银质奖”和陕西省“长安杯”优质工程。现年生产卷烟能力50万箱。
延安卷烟厂先后获得全国烟草行业企业文化建设先进单位、全国精神文明建设先进单位、陕西省文明单位标兵、全省“创争”活动标兵单位、陕西省A级纳税人、陕西省“平安示范单位”等多项荣誉称号。2015年2月成为“全国文明单位”。
延安卷烟厂多年来曾生产延安、秦俑、宝塔山、凌霄塔、红都、延河、千狮桥、金延安、中央大礼堂、金枫、花蝶、南泥湾、世纪龙、娇牌、丰足、红蓝、红力、山丹花、白云山、凤凰山、神宝、兰花花、宝塔、锦华、超群、兰箭、晨鹤、名州、骏马、蓝箭、壶口、金龙、万花山、红山丹、嫦娥、仙客等牌号香烟。
2006年，延安卷烟厂被国家局确立为烟草行业“红色文化”建设试点单位，提炼形成了“进步之道”理念体系，确立了“有延安，更有精神”的沟通主题。2007年底，又被国家局确定为烟草行业工业企业的“示范窗口建设单位”。
2013年，延安卷烟厂生产卷烟37万箱，实现销售收入38.35亿元，实现税利28.57亿元。
2014年，延安卷烟厂生产卷烟38.1万箱，实现销售收入38.99亿元，实现税利31.55亿元。卷烟品牌有自有品牌好猫、延安，合作生产品牌白沙、红塔山。
2015年8月21日，国家烟草专卖局局将“延安”品牌纳入行业重点品牌考核。
2018年11月，“延安”（中支1935）上市。“延安”（1935）品系构建初步成型。
2021-2022年，延安卷烟厂抗“疫”不缺席，生产“不打烊”，以实际行动践行着“有延安 更有精神”的理念，取得疫情防控和生产经营双胜利。
2023年，陕西中烟工业有限责任公司延安卷烟厂按照相关要求，积极实施多项管控措施，持续提升工厂零配件管理水平。
2023年，陕西中烟工业有限责任公司延安卷烟厂对技改备货成本控制工作进行测算预判，对照公司绩效合约目标谋划管控措施。
2023年，陕西中烟工业有限责任公司延安卷烟厂编制生产过程工艺质量相关缺陷防控标准，解决质量问题，促进质量管理水平全面升级。
2023年，陕西中烟工业有限责任公司延安卷烟厂姜华物流创新工作室自主研发的“用于高架库托盘的全面清扫装置”获国家发明专利授权。
2023年，陕西中烟工业有限责任公司延安卷烟厂“党建 青年”创新工作室组织举办“创新思考者”研讨沙龙活动，培养员工创新思维、激发创新活力。
火花上的文物
①一九七三年北京火柴厂出品的“中国出土文物”套花之“西汉错金博山炉”。
②一九八〇年平遥火柴厂出品的“出土文物”套花之“战国铜牺立人擎盘”。
③一九八五年上海火柴厂出品的“秦俑”套花之“兵马俑”。
博物馆收藏和陈列着丰富多彩的文物藏品，是历史文化的宝库。火花上的内容包罗万象，堪称方寸之间的“博物馆”。在火花上，我们也能欣赏到许多珍贵的历史文物。
1973年，北京火柴厂出品了十枚套“中国出土文物”火花。这套火花主版是长信宫灯图案，副版分别展示了原始社会末期的红陶彩绘鼎，西周的铜壶，东汉的铜车马，西汉的漆方壶、鎏金镶嵌乳钉铜壶、长信宫灯，北齐的黄釉扁壶，唐朝的三彩骆驼、三彩黑马等历代具有代表性的文物。其中的“西汉错金博山炉”火花（图①）展现了工艺精美、华丽多姿的错金博山炉。错金博山炉于1968年在河北省满城县陵山出土，现藏于河北省博物馆。这件通体错金丝的器具由炉盘、炉盖和炉座组成，炉盖镂雕成山峦起伏状，虎、豹、猴、野猪等动物置身其间，猎人巡猎于山石间；两三棵小树点缀其间，刻画出了一幅秀丽山景和生动的狩猎场面；足部为透雕蟠龙纹，器腹饰错金卷云纹。这件器物因高而尖的盖上雕镂有象征海上仙山的“博山”而得名，使用时将香料放在炉内点燃，缕缕香烟通过盖上的镂孔飘散四方，馨香扑鼻。相传，汉武帝信奉道教，嗜好熏香。道家传说东方海上有仙山名曰“博山”。武帝即遣人专门模拟传说中博山的景象制作了这类造型特殊的博山炉。后来人们将博山炉视为香炉的鼻祖，并常把“博山炉”做为香炉的代称。
1980年，平遥火柴厂出品过六枚套“出土文物”火花。这套火花主版分别是朱雀、白虎、鹿等六种纹饰秦汉瓦当，副版分别展示了商代的铜觥、东周虎形陶范、汉白瓷枕、北齐黄釉扁壶、宋龙首鸡嘴壶等六件造型精美的文物。其中，“战国铜牺立人擎盘”火花（图②）上展现了一件独特的金属器，其上面的盘子为平底圆形，盘底刻有蟠虺纹装饰，下接可以转动的支柱；牺牲（古代为祭祀而宰杀的牲畜）体肥硕，站立平稳，牲背上站立一人，面目清秀，双臂前伸，手扶盘柱。这件文物1965年出土于长治市分水岭，现藏于山西博物院。
1983年，长沙火柴厂出品了五枚套“马王堆出土文物”火花，主、副版分别展示了1972年至1974年出土于马王堆汉墓中的“信期绣”烟色绢、“乘云绣”黄绮、“长寿绣”黄绢、“长寿绣”绛红绢、“菱花贴”毛绢以及二号墓墓主的三方阴文篆刻私人印章。马王堆汉墓为研究汉代初期长沙国的历史、文化、社会生活以及埋葬制度等提供了重要文物资料。
1985年，上海火柴厂出品了六枚套“秦俑”火花，分别是“铠甲俑”“军吏俑”“将军俑”“立射武士俑”“跪射武士俑”“兵马俑”（图③）。秦始皇兵马俑是秦代具有代表性的陶器，是制成兵马形状的秦始皇陵陪葬品，1974年发现于陕西省西安市临潼区秦始皇陵以东1.5公里处的兵马俑坑内。
1989年，开封火柴厂出品了五枚套“出土文物”火花。这套火花分别展示了西周晚期曾中斿父方壶、战国郢爰金币、北魏石雕柱础、元代螺钿漆盘等文物。其中一枚“西汉载人物双鼎陶鸠”火花的图案是两个头戴环形帽的人物，拱手站立于两翼伸展欲飞的陶鸠上，另有一人则双手执伞站在两人的后面，鼎足均为人形。这件造型奇特的文物于1969年出土于山东济南无影山。武汉火柴厂于同年出品了“故宫文物珍藏”火花，这套火花主版是一方白底蓝文“故宫文物珍藏”印章，副版则分别展示了故宫收藏的新石器时代晚期几何纹彩陶盆、北朝青釉仰覆莲花瓷尊、吴永安三年青釉瓷谷仓罐等72件文物。
吸烟又何尝不是一个好的借口？
每个人的生活习惯不同。吸不吸烟，都是自己的选择和生活习惯的积累。这，没有什么对与错的边界和可以作为无敌的借口。
你吸烟就吸烟了，别怕什么——只要你遵守了公众场所吸烟规定，文明吸烟，你就尽管大大方方的吸烟。周围人，你顾及到了，周围人的情绪你注意了，大家的表情和关注点，你都能细心观察到。你这个烟民，应该就是一个不错的烟民。你可以根据自己的经济条件，去任意一家烟店，选择任何适合你的香烟品牌。这是你的权利和自由，没有人可以阻挡。只要守住文明吸烟的底线，不违法也不逾矩，吸烟就是正当合理的事情，你可以尽情的释放。
你不吸烟，那就是好事情。不吸烟就不用纠结或是关注吸烟的时间场合地点礼仪等，也不用殚精竭虑去考虑烟头该往哪里扔。别人吸烟自己受不了可以直接指出来，也可以选择换地方，都是自己的自由。最起码，你不用担心占领不了道德的制高点，你只要做好正常人该做的事情，那就是人群中的正常人。你可以公开大胆的表达你对吸烟和不吸烟的观点，人家接受了没必要多高兴。人家不满意反对了，也没有必要去内心难受。不吸烟，你的权利和自由表达就是你拥有的一切。怕什么呢？相信，真理和正义就在你这一边。
你戒烟了，也可以选择继续吸烟或不吸烟。不论怎样选择，都是的权利和自由。想吸烟了，就选择做个烟民，做个遵纪守法的文明烟民。要是不想吸烟了就不吸或戒掉，吸烟的人也没必要去刻意发烟观察他的反应。想吸或不想吸，都是正常的个人生活喜好和自由而已。我们应该学着接受和允许这样的人存在，正所谓大千世界，谁都是可以生存的一样的道理。
你偶而吸烟，过不过喉自己高兴就好。有一种人，平时没什么烟瘾，但在某些场合为了迎合大家，会偶尔象征性吸吸烟，不过喉的那种。这也是没所谓的事情，吸或不吸都是自己的选择。只不过为了和大家保持一致，和大家一样融入其中。是随兴而吸，还是给谁面子亦或是为自己的脸面，都是人家的自由。别人没必要说东道西，更没必要去说破什么。过多的干涉和说法，反而会破坏正常的关系和做人的原则。
这个世界上，每个人都希望自己的选择是正确的、充分的、合理的。正如同吸烟这件事一样。吸烟的人，不吸烟的人，偶尔吸烟的人，见了某些人吸烟，见了某些人不吸烟的人，各有不同。我们需要保持一颗平常心。说三道四，家长里短，说破说开，或者搅和在其中，都不是好事情。
保持平常心，做好自己事，吸烟的人和不吸烟的人之间，没有什么保护墙和隔绝开关。我们生活在同一片天地之下，我们需要的就是心态开放、心思正常、心意常新。这个世界上不是所有的道理都需要我们一一去尝试和浅尝辄止的。我们是正常人，就需要正常的心态和心理。这样去坚持和希望、祝愿，我们大家都会各得其所、各取所愿。
生活中没有超人。我们都是很普通的那一个，该去干什么，就去干什么。别把吸烟当成一种无敌的借口。这就是我们需要达成的共识和共动。这不能强求，也不能整齐划一，这就是一个活的结和活的扣，对于我们每个人都是公平合理的。
吴朝东：“把简单的工作做好，就是对单位最好的贡献”
“我不求轰轰烈烈，我只想把简单的工作做好，这是我能做到的，对单位最好的贡献”，这是广西崇左市城区烟草营销部客户经理吴朝东经常挂在嘴边的一句话。
吴朝东今年43岁了，进入烟草工作已经27年之久，他没做过什么轰轰烈烈的事情，但是却始终如一的坚持着心中的那份执念，热爱烟草这份工作，坚守着平凡的岗位，每天就是把简单的工作做好，不拖单位后腿。
图片为吴经理在指导客户使用系统
单位的模范人
（一）守初心，干一行，爱一行
吴朝东从1995年就开始进入烟草公司工作，从业这么多年，他只从事过两个岗位，一个是配送员一个客户经理，一直担任一线客户服务工作。刚入烟草的时候他才有18岁，身材瘦小的他加入了配送队伍，一干就是15年，每天挨家挨户地跑，顶着风吹日晒，不管打雷下雨，始终按时将卷烟送到客户手中；后来，由于工作需求，由配送员岗位调整到了客户经理岗位，第一次接触新岗位的他有点措手不及，但经过简短的调整之后，很快也适应了客户经理岗位工作，如今在客户经理岗位上一干就干了12年了，在客户经理的日常工作中，每年的各项指标都能确保完成目标任务，他默默耕耘、无私奉献，是单位里出名的“老黄牛”。不管是当初的配送员还是现在的客户经理，他从来没有抱怨过，始终坚守初心，踏实做事，他经常调侃自己说，虽然我能力有限，不能做出轰轰烈烈的业绩，但是我爱这份工作，我把我分内的简单的工作做好，绝不拖单位后腿，就是最大的贡献。
（二）同事的知心人
在担任客户经理的十几年里，吴朝东工作能力在不断的提升，从最初的手写访销单到现在的自主下单支付，从纸质化工作到现今的终端建设，吴朝东见证了客户经理的工作历程，而他也从最初的不会用电脑、不会做ppt，到现在的会做视频、制作微课，能熟练的独挡一面的站在讲台上召开客户会议，他说只有坚定自身理想信念，增强履行岗位职责能力和水平，才能更好地服务客户，为企业创造更多价值。在客户经理班组建设中，他担任着组内的终端管理员，经常为组内提供建议和意见，助力班组竞赛获得高名次。在担任客户经理岗位的十几年里，多次被评为先进个人，他在工作中时刻严格要求自己，他热爱本职工作，“以客户至上”，他恪尽职守，勤奋工作，诚恳待人，因良好的工作作风和优异的工作业绩，获得了领导及同事的一致肯定，是同事们身边的好模范、知心人。
客户的“多心人”
（一）真诚服务的贴心人
吴朝东做客户经理十多年来始终真诚的服务客户，他说：“作为客户经理，不仅要做好自己的本职工作，更要为客户做实事。”在工作中，他总是认真听取客户在需求，密切关注客户的利益诉求，把客户服务工作做细、做实。不管是上班时间还是非工作时间，只要客户有需要，他都能随时出现在客户身边，是客户们的“贴心人”。
“洪老板，您好，上次去你店拜访的时候了解到你想改变一下你店面的整体形象，但是平时你都比较忙，沟通时间不多，了解到你周末时间才有空，今天星期六，不知道你是否有空，我上门拜访，跟你一起规划一下你店面形象可好？”
周末的一天，吴朝东拨通了洪德便利店店主的电话，了解到洪老板有空，吴朝东放下手中家务活，立即驱车到洪德便利店和洪老板介绍起了烟草的政策以及加入农网终端的优势、条件等等，一聊就聊大半天。
洪德便利店是位于崇左左州镇公路沿线的农村客户，老板原先不重视店面维护，店面形象不佳，店内卫生脏、乱、差，商品杂乱无序，生意没有起色。吴朝东经常到洪德店里走访，并耐心地跟他讲店面形象、商品陈列的重要性。洪德也逐渐意识到店面终端形象的重要性，不能被动地坐、等、靠了。经过这次吴经理利用周末时间特意过来拜访宣传农网终端政策，同时也看到其他农网客户整洁大方的店面，吴朝东结合洪德店铺位置、经营情况等，对他的货品陈列、形象打造及销售方式等进行专业指导，并建议洪德加入农网终端打造。最终洪老板在吴经理的介绍下很乐意的加入了农网终端，成为左州镇的第一户农网终端户。
经过店面升级改造，洪德便利店安装了醒目的店招，店内新添置了货架，店内商品陈列更加美观、规范、有序，吴经理还利用卷烟烟模特色在店内摆出多组创意造型，吸引不少消费者驻足。
洪德兴奋地说：“经过这次店面升级，有了高大上的店铺形象，我的生意也是越来越红火，利润也比之前翻了几番。吴经理还教我利用云POS系统进行全店管理，对我的经营很有帮助。”
（二）放心不下客户的操心人
作为客户经理，吴朝东每天的工作除了正常的客户拜访，最操心的就是紧盯客户订烟，吴朝东深知卷烟对客户的重要性，不想客户错过任何一次订烟机会，他紧盯每次订货周期，关注客户订单提交情况。每次订烟前他都给客户发送订烟通知，特别对于村里的独守老人订烟的经营户，是吴经理重点关注的对象，如果没有及时订烟，他会再次电话提醒，以确保客户订烟顺利完成。
吴经理管辖的客户是乡镇及农村的客户，相对文化水平较低，对于烟草政策理解不是很透，客户咨询的事情会比较多，但是无论是上班时间还是周末，或者是节假日期间，吴经理都是24小时手机保持通畅，只要客户有需求找他，吴朝东都会及时帮客户解决。
（三）守底线的廉洁人
吴朝东经理与零售户接触已有20多年，跟客户相处都很融洽，每逢佳节，经常有客户给吴经理送礼，但是都被吴经理婉拒了。
9月30日，即将迎来国庆，吴经理正在紧张的指导客户进行卷烟备货的时候，手机上忽然收到到了一条短信，打开一看了，原来是零售户苏老板给他发了一个微信红包，并附上：“吴经理，平时送你礼品、水果，你总是不收，也不知道你喜欢什么，为表达谢意，给你发个红包，祝你国庆节快乐”
苏老板是左州渠邦果场的一位零售户，现在在外地打工，日常店里的卷烟经营都是家里的老人经营，但是由于家里老人年纪已高，经常忘记订烟，或者忘记存烟款，导致经常没有烟卖，在吴经理接管线路之后，经常耐心的指导老人订烟、指导如何自主支付烟款，在多次的亲自上门指导后，现在家里老人也会使用智能手机自己订烟，自己支付烟款了，而且在吴经理的指导下，卷烟销售盈利同比增长明显，这也样在外地打工的苏老板放心了。为了表达谢意，客户在微信上给吴朝东发了个大红包，但是这个红包被吴经理原路退了回去。
吴朝东跟客户解释说：“这些都是我应该做的。”。吴朝东始终秉持“廉洁方能聚人，律己方能服人，在职一阵子，做人一辈子”的态度守住廉洁自律的底线。
吴朝东在平凡的岗位上勤勤恳恳、默默耕耘、辛勤奉献，十年如一日，满怀对工作的热忱，不断提升自我，始终坚持把自己的工作做好就是对企业最大的贡献。
